Uber uns

Über Hausnelo

Hausnelo ist ein Onlineshop für praktische und sorgfältig ausgewählte Produkte rund um Garten, Zuhause und Alltag.

Unser Ziel ist einfach: Wir möchten dir nützliche Produkte übersichtlich präsentieren und deinen Einkauf mit klaren Informationen, transparenten Bedingungen und einem erreichbaren Kundenservice so angenehm wie möglich machen.

Sortiment entdecken Kontakt aufnehmen

Unser Sortiment

Bei Hausnelo findest du ausgewählte Artikel für Haus und Garten. Unser Sortiment kann unter anderem Produkte für Gartengestaltung, Wohnbereiche, Aufbewahrung, Ordnung und den täglichen Gebrauch umfassen.

Wir konzentrieren uns auf Produkte, die sich praktisch in deinen Alltag integrieren lassen. Dabei achten wir auf verständliche Beschreibungen und eine übersichtliche Darstellung der wichtigsten Produktinformationen.

Was uns wichtig ist

Klare Produktinformationen

Preise, Eigenschaften, Verfügbarkeit und Lieferinformationen sollen vor dem Kauf leicht verständlich und gut auffindbar sein.

Transparente Bedingungen

Unsere Informationen zu Versand, Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz sind klar zugänglich und werden bei Änderungen aktualisiert.

Erreichbarer Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen kannst du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 2–6 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.

Ein transparenter Einkauf

Bevor du eine Bestellung abschließt, siehst du den Gesamtpreis, die Lieferbedingungen und die verfügbaren Zahlungsmethoden. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir die verfügbaren Versandinformationen.

Ausführliche Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wer hinter Hausnelo steht

Hausnelo – Inhaber: MARC REINHARD BUSCHE
Weidengrund 13
33154 Salzkotten
Deutschland

E-Mail: support@hausnelo.de
Telefon: +49 69 90025855

Wir sind für dich da

Hast du eine Frage zu einem Produkt, einer Bestellung oder einer Lieferung? Schreib uns an support@hausnelo.de oder ruf uns unter +49 69 90025855 an.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr in der Zeitzone Europa/Berlin erreichbar.